Postupak i uslovi kupovine i prodaje na amona.ba internet prodajnom mjestu definisani su sljedećim parametrima: narudžbom, plaćanjem, slanjem robe i dostavom.
Sve cijene izražene su u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om.
Naručivanje robe putem sajta
Naručivanje robe na amona.ba internet prodajnom mjestu moguće je 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici.
Roba se naručuje elektronskim odabirom određenog proizvoda (artikla) i njegovim dodavanjem u korpu klikom na dugme „Dodaj u korpu“.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac konačno potvrdi narudžbu klikom na dugme „Potvrdi porudžbinu“ u posljednjem koraku ili završi online plaćanje karticom.
AMONA DOO ima obavezu da isporuči sve naručene proizvode koji su dostupni na stanju u trenutku narudžbe.
Ukoliko AMONA DOO nije u mogućnosti da isporuči neki od naručenih proizvoda, kontaktiraće kupca radi zamjene proizvoda ili otkazivanja narudžbe putem e-maila ili telefona. Svi ostali proizvodi biće isporučeni u skladu sa ovim uslovima.
AMONA DOO ne odgovara kupcu za bilo kakvu eventualnu štetu nastalu zbog nemogućnosti isporuke pojedinih naručenih proizvoda.
Naručivanje robe putem telefona
Ako iz bilo kojeg razloga niste u mogućnosti izvršiti narudžbu putem sajta, možete to učiniti i telefonom na broj +381638640148, radnim danima od 10 do 20 časova i subotom od 10 do 15 časova.
Važno: Ukoliko narudžbu vršite putem interneta, obavezno ostavite kontakt telefon. Naša prodajna služba kontaktiraće Vas u najkraćem mogućem roku radi potvrde narudžbe.
Načini plaćanja
Pouzećem (plaćanje kurirskoj službi prilikom preuzimanja paketa).
Otprema robe
Naručena roba pakira se u skladu sa pravilima kurirske službe, tako da se u normalnim uslovima transporta ne može oštetiti.
AMONA DOO nije odgovoran za gubitak ili štetu nastalu uslijed okolnosti koje su van kontrole kurirske službe.
Dostava robe
Dostava se vrši isključivo na teritoriji Republike Srpske putem kurirske službe, direktno na adresu kupca.
Dostava se ne vrši tokom vikenda ili državnih praznika.
Uobičajeno vrijeme isporuke je najkasnije u roku od 2 radna dana od obavještenja prodajne službe o potvrdi narudžbe.
AMONA DOO nije odgovoran za eventualna kašnjenja u dostavi od strane kurirske službe.
Za sve narudžbe veće od 100€ u dinarskoj protivvrijednosti, dostava je besplatna.
Otkazivanje pošiljke
Kupac može otkazati pošiljku bez dodatnih troškova ukoliko pošiljka nije ušla u proces pakovanja i pripreme za slanje.
Za dodatne informacije možete nas kontaktirati na broj +381638640148 (radnim danima 10–20h, subotom 10–15h).
